クラウティの退会・休会方法は？タイミングや注意点まとめ！

家族それぞれの英語力に対応したオンライン英会話サービスのクラウティ！

スムーズに解約できず困っている人も多いようですが、気になるのはその解約退会方法ですよね。

そんな人に向けて

についてまとめました！

この記事を読むことによってクラウティを退会・休会する時に損することなくスムーズに解約することができますよ！

クラウティの退会・休会方法

クラウティの退会・休会方法は

• 会員ページからの手続き
• 情報の完全削除はメール送信

となります。

方法1：会員ページから解約する方法

会員ページからの解約する方法をご紹介します。

退会については1分ほどでできますのでサクッと手続きを進めるといいでしょう。

方法2：情報を完全に削除してほしい人はメール送信を

個人情報を完全に削除してほしいという人はクラウティに直接メールを送りましょう。

直接メールを送る方法をご紹介します。

こちらの手続きも1分程度で終わるものですのでサクッと手続きを進めるといいでしょう。

クラウティを解約するベストなタイミングはいつまで？

クラウティを解約するベストなタイミングについて調べました。

結論クラウティの解約で損しないタイミングは

有効期限の前日までに手続きをする必要があります。

例えば…

10月5日にクラウティに申し込んだ場合、課金日は5日になります。よって、有効期限は4日となりますので解約したい場合はその前日の3日までに手続きが必要です

課金基準日はクラウティの

会員情報を見ると確認することができます。

＜画像＞

基本情報の有効期限みることで課金基準日を確認することができます。

有効期限の前日(課金日の前々日)までに退会申請をしないと、1か月分の利用料金を余計に払わなくてはいけないので、注意しましょう。

クラウティの解約時の注意点

クラウティを退会・解約する際の注意点については

という注意点があります。

その1：無料会員の場合は無料体験期間中に退会手続きが必要

無料トライアルで満足したので有料会員はいいかな…

という方は退会の手続きが必要です。

そのままにしておくと自動的に有料会員に切り替わってしまいますので気をつけましょう。

無料体験中は

無料トライアル期間終了日までの退会手続きが必要となります。

例えば

10月13日にお申し込みをした場合、無料トライアル期間は11月12日となるため、12日までに手続きが必要となるのです。

無料トライアル以降は課金せず退会手続きをとりたい場合は

• クラウティの公式ホームページにアクセスする
• 右上の｢ログイン｣ボタンをクリックする
• 親アカウントでマイページにログインする
• マイページ右上にある｢プラン変更・お支払い｣ボタンをクリックする
• ページ下部にある｢無料トライアル終了｣で｢終了｣をクリックする
• ｢退会処理｣のポップアップで｢退会｣ボタンをクリックする

の上記の流れで退会が完了です。

退会が完了するとログインもできなくなりますので、退会ができているか心配な場合は会員サイトでログインできるかどうかを確認しましょう！

その2：レッスン料を払っている場合は有効期限までレッスンを受講できる

2つ目の注意点についてはその期間の支払いが終わっている場合は、有効期限までレッスンが受講できるということです。

例えば、

10月10日が課金日で10月14日に休会手続きをした場合、10月10日から11月9日までは既に支払い済みであるためレッスンの受講が可能ということになります。

その3：休会期間は有効期限がある

休会期間は有効期限があります。

個人情報保護の観点から一定期間手続きのないアカウントについては個人情報は削除されるのです。

期間は最終決済日より13ヶ月後の月にアカウントが削除されます。

再開する予定だったのに、全ての情報が削除されているとまた登録の手間がかかります。

再開予定の方は期限に気をつけながら再開手続きをしましょう。

クラウティの解約でよくある質問

クラウティの解約でよくある質問についてまとめました。

クラウティの退会手続き画面はどこ？

クラウティの退会画面は会員ページから入ります、

という手順で退会手続きができますが、退会画面が万が一出てこない場合は通信障害の可能性もあるため時間を置いてから再度アクセスしましょう。

クラウティのメリット・デメリットが知りたい

クラウティのメリットデメリットについてまとめました。

クラウティのメリット

クラウティのメリットについてですが

というメリットがあります。

お子さまのレベルに合わせた教材が豊富だったり、講師陣も子供への英語教育のスキルが高いことは助かりますよね！

クラウティのデメリット

デメリットは

という点のようですね。

予約については人気の時間帯でもある16時台はやはり取りづらい傾向にあるようです。

また24時間前からしか予約を取ることができないため

1週間前にまとめて取る！

みたいなことはできないようですね。

しかし、当日のレッスンが終わったあとに次回のレッスンがとれるというシステムは他のオンライン英会話だったり、サブスクサービスにはよくあり得ること。

また24時間前のレッスン予約枠から柔軟に予約を取ることは可能といえます。

また、クラウティは上級者向けの教材が少ないという声があります。

実際に一番上級のレベルの教材をみると

という教材があり、ビジネス英語だったり2級レベルの英語は学べるようです！

さらに高みを目指す人にとっては物足りないと感じるかもしれませんね。

また講師の情報についてもレビューがないためわかりづらいという声もありました。

しかし、クラウティの講師陣は厳しい採用基準をクリアした講師のみが採用されています。

人気の講師の紹介もあるため、安心して講師を選ぶことができそうですよね！

クラウティを再開したい時はどうするの？

クラウティを休会した人の中には再開したいという人も多いようです。

再開の手順についてもまとめました。

無料会員で退会したが再開したい

無料会員で退会した場合の再開方法は

• クラウティにログイン
• 本会員登録を選択
• プラン選択からカードで支払うボタンのクリック
• 支払い情報を入力してカードで支払うボタンをクリック

という手順になります。

有料会員で休会したが再開したい

有料会員だったが休会していた方については

という手順で再開が可能です。

退会手続きをしている場合でも13ヶ月程度はクラウティでの個人データが残るため簡単に再開できるんですね！

クラウティを解約（やめた）理由は？

クラウティを解約した理由についても調べました

理由1：ネイティブのレッスンを受けられない

クラウティはフィリピン人講師とアプリをつ方AI講師とのレッスンが受けられます。

若干訛りがあったり、アメリカ英語をがっつり学びたい人にとっては不満に感じる人もいるようです。

しかし

先生が優しかったり評価の高い先生を選べば安心という意見もありました。

クラウティの先生はほとんどいい先生。 優しい。レベルに合わせて、英語を覚えてもらおうという気持ちを感じられる。

Twitterより

フィリピンの先生なので少し訛りが気になる時もあるけど、評価の高い先生を選べばレッスンもスムーズだし子供達も楽しそう。

Twitterより

講師の国籍だったり、レビューをしっかり把握してから講師を選びたい場合は

ネイティブキャンプ(リンク)がおすすめです。

ネイティブキャンプは講師の国籍がさまざまであることや、レビューもしっかりと把握することができます。

レッスン無制限のプレミアムプランだと6,480円で加入できますし、ネイティブ受け放題オプションについては月額9,800円でレッスンの受講が可能です。

ネイティブキャンプの詳細を見にいく（リンク）

理由2：予約が取りづらい

予約が取りづらいということも解約理由の一つのようです。

ひぇー
クラウティ体験してみたら予約取れなすぎて体験できない
まさかここまでとは…

Twitterより

今日でQQ Kidsは一旦終了。 クラウティ→ゲームが出来、10分授業もあるので子どもは気楽に楽しめそう。予約がギリギリには出来ない。

Twitterより

24時間前から予約は可能ですが、空き時間にレッスンを入れるとなるとなかなか難しいのかもしれないですね。

予約が取りやすいおすすめのオンライン英会話はDMM英会話です。

講師数は6500人以上で24時間レッスン受講可能です。

月額料金	週2回：5,450円 毎日1回：7,900円 プラスネイティブプラン：19,880円
講師数	6,500人以上
講師の国籍	多国籍・ネイティブ講師
営業時間	24時間
予約	15分前まで｜キャンセル:30分前まで
無料体験	25分×2回

気軽に予約をしたいという環境重視の場合はDMM英会話がおすすめです。

DMM英会話の詳細をみる（リンク）

理由3：テキストが微妙

テキストが微妙という口コミもありました。

実はあれからクラウティやめてしまいました。先生の質はいいのにテキストが残念

Twitterから引用

クラウティをやめたのはテキストに不満があるという声も少なからずあるようです。

テキストの種類を重視したい場合もDMM英会話なら10,000種類の教材を無料で使えるためおすすめです。

DMM英会話の詳細をみる（リンク）

またQQ Englishはカランメソッドという英語を第二言語として学ぶための学習方法を取り入れています。

カランメソッドでは通常の4倍以上の速さで話す力がつくと言われており、スピーキングを重視して伸ばしたい方にはおすすめです。

月額料金	月4回：2,980円 月8回：4,980円 月16回：7,980円 月30回：11,980円
講師数	1,300人以上
講師の国籍	フィリピン人講師
営業時間	24時間
予約	15分前まで｜キャンセル:12時間前まで
無料体験	25分×2回

QQ Englishの詳細を見にいく

英会話を学びたいのなら自分に合ったオンラインスクールで学びたいですよね。

クラウティの解約方法まとめ

今回はクラウティの解約方法についてまとめました。

クラウティの

解約方法はお問合せフォームからの解約

となります。注意点やポイントとしてはクラウティは

というポイントがあるため注意しておきましょう。

＼クラウティの詳細はこちら／